ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 09.10.2025
Unternehmensname: Maison Metanoïa
Registrierte Adresse: Minckelersstraat 20, 6211 GX Maastricht
Handelskammernummer (KvK): 98207571
USt-IdNr.: NL005316063B77

IBAN: NL89INGB0700267123
E-Mail: hello@maisonmetanoia.nl
Telefon: +31(0)643158197

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Vereinbarungen und Dienstleistungen, die von Maison Metanoïa („das Studio“, „wir“, „uns“, „unser“) an jeden Kunden („der Kunde“, „Sie“) mit Sitz in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland erbracht werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder den Besuch unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. DIENSTLEISTUNGEN

Maison Metanoïa bietet Interior-Design- und Beratungsleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Entwicklung von Interior-Design-Konzepten
Raumplanung
Auswahl von Materialien und Möbeln
Styling und Dekoration
Projektkoordination und -überwachung

Der genaue Leistungsumfang wird in einem schriftlichen Vorschlag, Angebot oder Vertrag festgelegt, der von beiden Parteien angenommen wird. Die Dienstleistungen von Maison Metanoïa konzentrieren sich ausschließlich auf ästhetische und gestalterische Aspekte. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erbringt das Studio keine technischen, architektonischen, baulichen oder statischen Beratungen oder Aufsichtsleistungen.

Wenn solche Leistungen erforderlich sind, muss der Kunde qualifizierte Drittfachleute beauftragen. Das Studio kann auf Wunsch des Kunden Drittanbieter oder Auftragnehmer empfehlen, haftet jedoch nicht für deren Leistung, Verzögerungen oder daraus resultierende Schäden.

3. ANGEBOTE UND KOSTENVORANSCHLÄGE

Alle Angebote und Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Kostenvoranschläge sind 30 Kalendertage ab Ausstellungsdatum gültig.
Preise werden in Euro (€) angegeben, zuzüglich MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Schreib- oder Rechenfehler in Angeboten oder Mitteilungen zu korrigieren.

4. GEBÜHREN, ZAHLUNGEN UND ANZAHLUNGEN

Zahlungsbedingungen werden im Angebot oder auf der Rechnung angegeben.
Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung von 30 – 50 % des Gesamtbetrags vor Arbeitsbeginn fällig.
Der Restbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen.
Bei verspäteter Zahlung können gesetzliche Zinsen und Verwaltungskosten gemäß Artikel 6:119 Bürgerliches Gesetzbuch (NL) berechnet werden.
Alle Entwürfe bleiben Eigentum von Maison Metanoïa, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

5. STORNIERUNG UND TERMINÄNDERUNG

Der Kunde kann die Vereinbarung vor Beginn der Leistungen schriftlich stornieren.
Bei Stornierung nach Beginn der Arbeiten haftet der Kunde für alle bis zum Stornierungsdatum angefallenen Kosten.
Maison Metanoïa behält sich das Recht vor, aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt) zu stornieren oder neu zu terminieren. In solchen Fällen werden geleistete Anzahlungen anteilig zurückerstattet.

6. LIEFERUNG UND PROJEKTZEITPLAN

Alle Liefer- oder Fertigstellungstermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Verzögerungen durch Lieferanten, Auftragnehmer oder andere Dritte liegen nicht in der Verantwortung von Maison Metanoïa.

7. GEISTIGES EIGENTUM

Alle von Maison Metanoïa erstellten Skizzen, Entwürfe, Zeichnungen, Konzepte und Präsentationen bleiben geistiges Eigentum des Studios.
Der Kunde darf sie ausschließlich für das vereinbarte Projekt verwenden und ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigen, verändern noch weitergeben.
Das Studio behält sich das Recht vor, Projektbilder und Materialien für Marketing- und Portfoliozwecke zu verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht dem vor der Veröffentlichung schriftlich.

8. PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde stellt genaue Informationen, rechtzeitiges Feedback und den erforderlichen Zugang zur Immobilie oder Baustelle bereit.
Der Kunde ist verantwortlich für das Einholen aller erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen oder Bewilligungen (falls zutreffend).
Wenn der Kunde Drittanbieter, Bauunternehmer oder Lieferanten beauftragt, ist er allein für deren Leistung und Einhaltung der geltenden Vorschriften verantwortlich. Die Rolle des Studios bei der Koordination oder Beratung solcher Dritten ist ausschließlich beratend.

9. HAFTUNG

Maison Metanoïa wird ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalität erbringen.
Wir haften jedoch nicht für:
Indirekte oder Folgeschäden, einschließlich Gewinn- oder Reputationsverlust;
Mängel oder Verzögerungen, die durch Dritte (z. B. Auftragnehmer, Lieferanten) verursacht werden;
Fehler, die auf ungenaue Informationen des Kunden zurückzuführen sind.
Unsere Gesamthaftung ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Leistung begrenzt.
Nichts in diesen AGB schließt die Haftung für Tod, Personenschaden oder Betrug aus.

10. DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE DRITTER

Wenn wir Drittanbieter, Lieferanten oder Dienstleister empfehlen oder koordinieren, gelten die Vereinbarungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Dritten. Maison Metanoïa ist keine Vertragspartei solcher Vereinbarungen und kann nicht für deren Leistung oder Produkte haftbar gemacht werden.

11. HÖHERE GEWALT

Maison Metanoïa haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Pflichten aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Naturkatastrophen, Pandemien oder extremes Wetter;
Brand, Überschwemmung oder Stromausfall;
Streiks, Aussperrungen oder Arbeitskonflikte;
Regierungsbeschränkungen oder rechtliche Maßnahmen;
Verzögerungen oder Ausfälle von Lieferanten, Herstellern oder Transportunternehmen;
Ein-/Ausfuhrbeschränkungen oder Störungen in der Lieferkette;
Jedes andere unvorhergesehene Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Studios.

Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, kann jede Partei die Vereinbarung ohne Vertragsstrafe kündigen, vorbehaltlich der Zahlung für bereits erbrachte Leistungen.

12. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Etwaige Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich eingereicht werden.
Wir bemühen uns nach Kräften, Streitigkeiten gütlich beizulegen.
Wird keine Einigung erzielt, unterliegen Streitigkeiten dem niederländischen Recht und werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt.
EU-Verbraucher können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und speichern, finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

14. ANWENDBARES RECHT

Alle Vereinbarungen unterliegen dem niederländischen Recht, unabhängig vom Standort des Kunden.
Dies gilt unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte nach EU-Recht.

15. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Maison Metanoïa behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist.